Ce message est affiché lorsqu'une personne vous a ajouté en personne à contacter en cas d'urgence. Un compte a été automatiquement pré-rempli pour vous, vous n’avez donc pas à créer un compte mais à finaliser l'inscription si vous le souhaitez.
Si vous acceptez la demande, vous recevrez un mail avec un mot de passe provisoire. Il suffit de vous connecter en utilisant votre mail comme login/identifiant et le mot de passe reçu Si vous n’avez pas reçu ce mail, il est préférable d’aller sur l’adresse suivante pour demander un nouveau mot de passe :
Ou sur l'application, via le bouton "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion :
Il faut saisir votre adresse email et vous recevrez un nouveau mot de passe par mail.
Ajouter un Contact
Tout d'abord, un contact est une personne de confiance à laquelle vous avez la possibilité d'envoyer et/ou recevoir des alertes en cas de problème.
Vous pouvez ajouter des proches de deux manières :
Via l’application mobile : vous allez sur l’onglet « Contacts ». Vous appuyez sur le bouton "Ajouter un contact" et vous compléter les informations de la personne que vous voulez ajouter (nom, prénom, mail et téléphone).
Via le site web : vous allez sur l’onglet « Contacts». Vous appuyez sur l’icône (+) et vous rentrez les informations de la personne que vous voulez ajouter (nom, prénom, mail).
Il sera informé par mail de votre décision.
Dans tous les cas, votre proche sera informé par email de votre décision. Vous commencerez à recevoir et/ou envoyer des alertes uniquement après que la demande de relation ait été acceptée.
Les alertes sont envoyées par
Notification sur smartphone (texte + une alarme sonore se déclenche)
E-mail
SMS (Toujours avec Android, Sur IOS seulement si internet est indisponible)
Smartphone
1. Cliquer sur la rubrique Contacts du menu
2. Il faut aller sur la liste des Contacts Puis cliquer sur le bouton ("ajouter un contact")
3. Il faut ensuite saisir les informations suivantes :
Prénom
Nom
Mail*
Téléphone
( * Doit être unique et valide, non modifiable ultérieurement )
Site web
Une fois connecté, naviguez dans la rubrique "Contacts"
Puis, Cliquez sur le bouton (+) pour afficher le formulaire d'ajout d'un contact.
Il faut ensuite saisir les informations suivantes :
Prénom
Nom
Mail*
( * Doit être unique et valide, non modifiable ultérieurement )
Comment savoir si un contact peut m'envoyer ou recevoir mes alertes ?
Etat des services GeoAlert
Actif : Vous envoyez ou recevez les alertes de ce contact.
En attente : Vous avez envoyé une demande et vous êtes en attente de la réponse de votre contact.
En attente : Votre contact vous a envoyé une demande et il est en attente de votre réponse.
Inactif : Vous n'envoyez ou ne recevez pas les alertes de ce contact.
Lorsque vous envoyez une demande de contact ou que vous modifiez les préférences d'alerte, votre contact doit valider votre demande. Une fois la demande validée, vous pouvez envoyer et/ou recevoir les alertes de votre contact.
Lorsque vous recevez une demande de contact ou que votre contact modifie les préférences d'alerte, vous devez valider sa demande. Une fois la demande validée, vous pouvez envoyer et/ou recevoir les alertes de votre contact.
Accepter la demande d'un Contact
Pour recevoir les alertes d'une tierce personne c’est à dire un proche, vous devez tous deux avoir téléchargé l’application et accepter de recevoir ses alertes.
Pour accepter la demande d'ajout d'un proche, il y a trois manières :
Via l’application mobile : vous allez sur l’onglet «Contacts» puis cliquez le sur le profil concerné, et pour finir sur sa demande de relation. Vous êtes maintenant libre d'accepter ou non la relation..
Via le site web : vous allez sur l’onglet «Contacts». Vous appuyez sur l’icône () pour accepter ou non sa demande.
Via Email : lorsque que quelqu'un vous ajoute, vous recevez une demande par email, vous n'avez qu'à cliquez sur le lien « Accepter la sollicitation » pour accepter sa demande.
Il sera informé par mail de votre décision. Dans tous les cas, vous ne recevrez ses alertes qu'à partir du moment où vous aurez accepté sa demande d’ajout.
Vos proches vous alertent par :
Notification sur smartphone (texte + une alarme sonore se déclenche)
E-mail
SMS (Toujours sur Android, Pour IOS seulement si internet est indisponible)
Smartphone
Si vous avez déjà l'application au moment de la demande de contact, vous recevrez une notification
Cliquez dessus :
1. Sinon cliquer sur la rubrique Contacts du menu
2. Il faut aller sur la liste des Contacts Puis cliquer sur le profil concerné:
3. Il faut ensuite accepter la demande
Site web
Une fois connecté, naviguez dans la rubrique "Contacts"
Puis, Cliquez sur le bouton () pour accepter la demande du Contact.
Email
Il suffit d'aller dans vos mails reçus (il est probable que cet email arrive dans vos spams) et de cliquer sur "accepter la sollicitation" .
Bonjour Jhon Doe,
Nous vous informons que Daniel FLAURE souhaite vous ajouter comme personne à alerter en cas d'urgence dans le programme GeoAlert.
Si vous acceptez la sollicitation et si Daniel déclenche une alerte, le programme GeoAlert vous informera immédiatement par :
Notification sur smartphone (texte + une alarme sonore se déclenche),
Email,
SMS (uniquement avec l'application Android).
Daniel vous envoie un message personnel
Accepter la sollicitationRefuser la sollicitation
GeoAlert vous remercie de votre confiance.
Déclencher une alerte
Prérequis : pour déclencher une alerte géolocalisée, il faut lors du téléchargement de l'application :
Activer les données Internet et GPS de votre smartphone
Avoir au minimum 1 Contact (et il doit avoir accepté de recevoir vos alertes)
En situation d'urgence, pour lancer une alerte il faut appuyer sur le bouton rouge
La vitre se brise, appuyez une seconde fois sur le bouton rouge.
Une fois la 1ère alerte déclenchée vous pourrez préciser votre problème en cliquant sur le bouton de votre choix. Une 2ème alerte sera alors émise.
Après avoir précisé votre problème, vous aurez la possibilité d'écrire un texte complémentaire pour détailler la situation.
À chaque précision effectuée, le smartphone envoie une nouvelle alerte.
Déclencher une alerte silencieuse
Prérequis : pour déclencher une alerte géolocalisée, il faut lors du téléchargement de l'application :
Activer les données Internet et GPS de votre smartphone
Avoir au minimum 1 Contact (et il doit avoir accepté de recevoir vos alertes)
En situation d'urgence, pour lancer une alerte il faut appuyer sur le bouton rouge mais cela n'est pas toujours possible.
C'est pourquoi nous avons ajouté la possibilité de déclencher une alerte en appuyant 4 fois rapidement sur le bouton d'alimentation.
Pour activer cette option il faut aller dans option puis activer le service GeoAlert alerte silencieuse.
Une notification devrait alors s'afficher en haut de votre téléphone, cette notification restera affiché tant que le service GeoAlert est actif.
L'enregistrement des données n'est pas automatique, cliquez sur l'icône de disquette pour sauvegarder vos modifications.
Connaître sa position
Cette fonction permet de visualiser votre position actuelle sur une carte.
Pour utiliser cette fonctionnalité, il faut cliquer sur le bouton GPS (voir flèche rouge).
L'interface vous donnera :
votre latitude,
votre longitude
votre altitude
et la précision de votre géolocalisation.
Consulter les alertes reçues et émises
Sur l'application, le menu vous permet de consulter les deux listes d'alertes.
Liste des Alertes Reçues
Version Android
En cliquant sur une Alerte, vous aurez des détails sur celle ci, comme :
l'émetteur
l'adresse
la latitude
la longitude
la date et l'heure
le type d'alerte ou un message complémentaire si il existe
En cliquant sur les 3 points (...) vous aurez 4 choix possibles :
OPTIONS (visualiser la Carte en mode satellite ou routière)
ENVOYER (les caractéristiques de l'alerte peuvent être envoyées/partagées par mail ou sms)
GEOLOCALISER (2 positions s'affichent : votre propre position GPS et celle de l'alerte reçue)
NAVIGUER (suivre l'itinéraire jusqu'à l'alerte)
Version IOS
En cliquant sur une Alerte, vous aurez des détails sur celle ci, comme :
l'émetteur
l'adresse
la latitude
la longitude
la date et l'heure
le type d'alerte ou un message complémentaire si il existe
En haut de l'écran se trouve un bouton Démarrer qui sert à suivre l'itinéraire jusqu'à l'alerte
En faisant défiler l'interface vers le bas, un bouton Modifier apparaitra ainsi qu'un bouton Share
Le bouton Share permet d'envoyer les informations de l'alerte par mail ou sms.
Une fois le bouton Modifier cliqué, vous avez 2 actions possibles :
Visualiser la Carte en mode satellite, routière ou hybride.
Géolcaliser (2 positions s'affichent : votre propre position GPS et celle de l'alerte reçue)
Prendre en charge une alerte
1
Lorsque vous recevez une alerte, rendez-vous dans l'onglet Alertes reçues
2
Une fois dans l'onglet Alertes reçues, cliquez sur l'alerte que vous souhaitez prendre en charge
3
Une fois dans les détails de l'alerte, cliquez sur les 3 petits points en bas à droite de la page
4
Sélectionnez dans le menu qui s'affiche l'action que vous voulez effectuer (ici PRENDRE EN CHARGE)
5
Lorsque vous avez pris en charge l'alerte, toutes les personnes alertées ont accès à cette information dans la liste des personnes alertées en bas de page
6
La personne ayant émis l'alerte reçoit également une notification concernant la prise en charge de l'alerte
Envoyer une position
Envoyer une position, permet d'envoyer un message avec sa position GPS à un Contact de votre choix contrairement à l'alerte qui prévient l'ensemble de vos Contacts.
Le Contact choisi recevra cette position par mail et notification.
A quoi sert le signalement ?
Le signalement sert à informer un professionnel d’un incident sur un périmètre délimité. Le professionnel superviseur peut être une régie de transport, une mairie, une entreprise privée, une station de ski, une résidence... Afin que le professionnel puisse intervenir rapidement, GeoAlert lui transmet les informations suivantes :
La position GPS du signalement
La Date et Heure
Le type de signalement (ex : Dégradation, nuisance, sécurité…)
Les précisions ajoutées (Photo, Vidéo ou Texte )
Seul le professionnel qui supervise une zone reçoit vos signalements. Vos proches ne les reçoivent pas.
Comment faire un signalement ?
1
J'appuie une fois pour briser la vitre et une seconde fois sur le bouton orange SIGNALER
2
Je sélectionne le type de signalement
3
Je prends une photo en un clic ou une vidéo en restant appuyé
4
J'envoie le signalement
Pour toutes informations complémentaires contactez la Team GeoAlert : team-ice@infopolis.fr
Le tracking permet d’enregistrer mes traces GPS durant une balade, un footing, un déplacement bureau-domicile…. Pour cela, je dois ACTIVER LE TRACKING (il fonctionne comme un compte à rebours, ex : j’estime qu’il me faut 1 heure pour faire mon footing) Si je n’ai pas stoppé le compte à rebours avant le délai écoulé, mes Alertés vont être prévenus
Activation du Tracking
Le tracking doit être activé pour qu’il fonctionne et une heure de fin de tracking doit être sélectionnée (la fin du compte à rebours)
Il faut ensuite cliquer sur les icônes (Homme / Vélo / voiture / ECO) selon si je suis à pied, en vélo, en voiture, car le nombre de traces GPS enregistrées ne sera pas le même selon le filtre choisi ex : en footing, je choisi le filtre « Homme » et mes traces seront enregistrées tous les 20 mètres.
Pendant le tracking (pendant le compte à rebours) Mes positions GPS sont enregistrées, mais mes proches ne sont pas avertis, ils ne reçoivent pas mes alertes, ils ne peuvent pas savoir où je me trouve
Pendant le tracking (quand le compte à rebours est écoulé) Mes proches vont recevoir mes alertes en temps réel sur leur smartphone, et par mail, et pourront aller voir sur le site internet (une fois connecté) l’ensemble de mon parcours, depuis le début de l’activation du tracking. Si j’ai choisi l’option « Homme », mes Alertés reçoivent mes positions (mes alertes) tous les 20 mètres. Si je ne bouge plus, mes Alertés reçoivent une alerte toutes les 9 minutes
Arrêt du tracking
Il faut désactiver le tracking en appuyant sur le bouton « DESACTIVER LE TRACKING »
Si vous êtes arrivés à la bonne destination, pensez bien à DESACTIVER le tracking car vos proches vont être alertés par notification sonore, et mails jusqu’à ce que vous le stoppiez
Le créateur de l’appli a imaginé le mode tracking en 2011 suite à un événement d’actualité tragique. L’actualité nous montre malheureusement trop régulièrement que nous sommes en sécurité nulle part, et que la géolocalisation est capitale pour la sécurisation des personnes.
Je travaille pour GeoAlert, mais je suis une femme avant tout. Je suis sportive et mère d’une fille de 20 ans, et le simple fait de ne pas pouvoir faire un footing sans le moindre risque m’est insupportable. Bien sûr GeoAlert n’a pas la prétention de pouvoir éviter que des « cinglés » agressent des femmes en train de courir, mais activer le mode tracking avant de partir courir peut faire gagner du temps, et permettre à vos proches d’agir le plus vite possible. Tout le monde part courir avec son smartphone, alors téléchargez l’application, ajoutez vos proches comme « Alertés » et activez le mode tracking quand vous partez courir. C’est simple : il suffit de définir l’heure à laquelle j’estime être rentrée chez moi et si je n’ai pas désactivé le tracking, mes proches reçoivent les positions GPS de tout mon parcours tant que le tracking n’est pas stoppé. N’arrêtez pas de courir, mais activez le mode tracking pour être géolocalisées et continuons toutes à courir.
L’été fut très studieux au sein de l’équipe de Développeurs GeoAlert. L’Apps a été complètement relookée dans sa version Android et iOS et de nouvelles fonctions ont été ajoutées. L’atout majeur de cette nouvelle version est l’ajout d’Alerté directement depuis l’Apps et plus uniquement via le cloud. L’Alerté est la personne qui accepte de recevoir vos alertes géolocalisées et a accès à votre profil et votre carnet de santé pour vous porter secours en cas de problème. (Vous pouvez aussi lui envoyer une position géolocalisée juste pour lui dire « je suis bien arrivé.. »). Si vous déclenchez une alerte, votre Alerté recevra une notification et un mail
L’ajout d’Alerté depuis l’application, se fait en appuyant sur le bouton « + » dans la page « Alertés ».
2 choix possibles :
vous avez déjà l’Alerté comme contact dans votre téléphone, il vous suffit d’appuyer sur le bouton « AJOUTER DEPUIS LES CONTACTS », de sélectionner votre contact et de l’ajouter.
si cette personne n’est pas encore enregistrée dans votre téléphone, complétez les 4 champs du formulaire PRENOM/NOM/EMAIL/TELEPHONE et ajouter la.
Un mail lui sera adressé ainsi qu’une notification si elle est déjà utilisatrGeoAlert de l’appli. Elle pourra accepter ou refuser votre demande.
Vous serez avertis par notification et mail si elle accepte ou refuse de faire partie de vos Alertés.
Pour toutes questions ou conseil d’utilisation contactez-nous 05 82 95 04 21 ou contact@geoalert.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de partager votre expérience utilisateur!
